Sự ra đời
Ra đời từ năm 2019, phương pháp cài đặt, điều chỉnh máy trợ thính từ xa đã trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ khi đại dịch COVID-19 xuất hiện. Để vượt qua rào cản dịch bệnh, cách lý xã hội do COVID-19 và hỗ trợ khách hàng một cách thông suốt trên con đường tìm lại thính lực, các chuyên gia công nghệ và chuyên gia thính lực đã nỗ lực hợp tác nghiên cứu để cùng nhau hoàn thiện phương pháp mang tính đột phá này.
Cài đặt máy trợ thính từ xa là việc sử dụng cuộc gọi hình ảnh (video call), điện thoại, email hay tin nhắn nhanh để cung cấp dịch vụ chăm sóc thính lực từ xa.
Đặt lịch hẹn để được tư vấn miễn phí1200000
Bệnh nhân trên khắp thế giới đã được cài đặt, hiệu chỉnh máy trợ thính thông qua phương pháp thính học từ xa
Chúng tôi kết hợp giải pháp trợ thính từ xa đồng bộ và không đồng bộ để đảm bảo phương pháp tiếp cận của chúng tôi hoàn toàn bằng kỹ thuật số. Điều này có nghĩa là bạn sẽ gặp gỡ và làm việc với các chuyên gia thính học của chúng tôi một cách nhanh chóng mà không cần đi lại.
Cài đặt máy trợ thính từ xa « đồng bộ »
Cài đặt máy trợ thính từ xa đồng bộ là việc sử dụng kết nối video hay web chat để kết nối bạn với phòng khám trong thời gian thực. Khi đặt hẹn tư vấn với các chuyên gia tại phòng khám của chúng tôi, bạn có thể sử dụng điện thoại hay máy vi tính để nói chuyện. Chúng tôi sử dụng nền tảng Google Meets, một giải pháp họp trực tuyến đơn giản và hiệu quả với các trợ năng tuyệt vời.
Giải pháp họp trực tuyến của chúng tôi có bao gồm web chat cũng như phụ đề trực tiếp nếu bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi cuộc thăm khám.
Lắp đặt thính lực từ xa « không đồng bộ »
Cài đặt máy trợ thính từ xa « không đồng bộ » được thực hiện khi có sự khác biệt về thời gian giữa bạn và nhân viên phòng khám. Trường hợp này rất thường xuyên diễn ra trong cuộc sống khi mà chúng ta không thống nhất được thời gian chung cho cả 2 phía, chúng ta sẽ giao tiếp với nhau qua email, tin nhắn sms hoặc gửi yêu cầu trên web.
Chúng tôi sử dụng phương thức liên lạc này để xác nhận và nhắc bạn về cuộc hẹn với phòng khám, việc này hoàn toàn miễn phí. Bằng cách này, bạn sẽ không bao giờ quên cuộc hẹn với phòng khám chúng tôi.
Làm thế nào để điều chỉnh, cài đặt máy trợ thính từ xa ?
Chúng tôi sẽ điều chỉnh, cài đặt máy trợ thính của bạn kết hợp cả 2 phương pháp. Đối với những vấn đề phức tạp hoặc cần phải có người can thiệp trực tiếp, chúng tôi sẽ sử dụng phương thức gọi video.
Gọi video là phương pháp lý tưởng khi chuyên gia thính học cần thêm nhiều thông tin để có thể đưa ra quyết định tốt nhất. Với một số dòng máy trợ thính trên thị trường, với toàn bộ máy trợ thính mua tại trung tâm chúng tôi, chúng tôi đều có thể điều chỉnh máy ngay trong cuộc gọi video trực tiếp với bạn.
Một tính năng thú vị được tích hợp trong máy trợ thính của chúng tôi là khả năng gửi yêu cầu qua các ứng dụng (app), sẽ nhanh chóng và thuận tiện hơn cho người đeo khi họ cần những điều chỉnh nhỏ.
Mua máy trợ thính trực tuyến có an toàn không ?
Có, bạn có thể mua máy trợ thính trực tuyến hoàn toàn an toàn tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi tuân theo quy trình 03 bước để đảm bảo rằng bạn hoàn toàn phù hợp với việc cài đặt máy trợ thính từ xa. Điều này cũng tính đến tình trạng thính lực, sức khỏe đôi tai và khả năng sử dụng công nghệ của bạn.
Chúng tôi khác biệt với nhiều nhà cung cấp trực tuyến khác bởi chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ, theo dõi điều chỉnh máy trợ thính từ xa. Chúng tôi có một nguồn thông tin hữu ích giúp các bạn ngày càng độc lập, tự chủ hơn trong việc sử dụng máy. Điều này giảm thiểu sự phụ thuộc của bạn vào các buổi tư vấn với chúng tôi, giúp các bạn tiết kiệm được chi phí trong thời gian dài.